성남 창고형 약국 메가팩토리 등장…약국계의 코스트코?

 

 

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성남에 등장한 창고형 약국 메가팩토리가 SNS에서 화제입니다. 저렴한 가격, 다양한 품목이 주목받는 가운데 약사 단체의 반발도 거세지고 있는데요. 이 변화의 의미와 쟁점을 정리해드립니다.

 

서론: 소비자는 열광, 약사는 긴장

 

2025년 6월, 경기도 성남시에 등장한 '창고형 약국' 메가팩토리가 온라인 커뮤니티와 SNS를 중심으로 입소문을 타며 뜨거운 화제를 모으고 있습니다. '약국계 코스트코'라 불리는 이 약국은 대형 할인매장처럼 넓은 공간에 다양한 일반의약품과 건강기능식품을 진열하고, 20~30%가량 저렴한 가격을 내세워 소비자들의 발길을 사로잡고 있죠.

하지만 이 변화는 환영만 받는 것은 아닙니다. 소비자 편익과 약사의 전문성 사이의 균형 문제가 제기되며, 약계 내부에서는 우려와 논란도 이어지고 있습니다.

 

본론: 성남 창고형 약국의 운영 방식과 특징

 

1. 매장 규모 및 상품 구성

 

해당 약국은 약 130평 규모(430㎡)의 넓은 공간에 일반의약품, 건강기능식품, 반려동물용 약품 등 약 2,500여 종의 제품을 진열해두고 있습니다. 소비자는 직접 카트를 끌고 약품을 비교·선택하며 쇼핑을 즐길 수 있습니다.

 

 

특히 감기약, 진통제, 연고 등 일상적으로 자주 쓰이는 품목의 가격은 기존 약국보다 20~30% 저렴한 수준으로 책정되어 큰 관심을 받고 있습니다.

 

2. 저가 운영의 비결

 

약국 측은 대량 구매를 통한 유통마진 최소화, 셀프 쇼핑 구조 도입, 키오스크 결제 시스템 등을 통해 인건비 절감 및 가격 인하를 실현했다고 설명합니다. 소비자와의 직거래 구조도 가격 인하에 크게 기여한 요소입니다.

 

3. SNS·카페 통한 입소문 마케팅

 

 

성남시 세곡동·자곡동·율현동 등의 지역 커뮤니티에서는 창고형 약국에 대한 방문 후기와 가격 비교 게시글이 빠르게 퍼지고 있습니다. '습윤밴드가 3,000원 더 싸다', '진통제가 1,500원이나 차이 난다'는 구체적인 가격 정보도 공유되며 약국 가격의 기준화 현상까지 우려되고 있습니다.

 

약사단체의 반발과 우려

 

1. 가격 붕괴와 동네 약국 위협

 

지역 약사들은 창고형 약국 등장 이후 "더는 가격 경쟁이 안 된다"는 반응을 보이고 있습니다. 일부 약사는 고함량 영양제 등 마진이 낮은 품목을 정리하고, 전문상담 위주로 운영 방향을 틀겠다는 입장입니다.

 

2. 약물 오남용 가능성

 

경기도약사회는 TF팀을 꾸려 대응에 나섰고, "복약 지도 없는 저가 판매는 약물 과잉 복용과 부작용 위험을 높인다"며 강하게 반대하고 있습니다. 특히 셀프 계산대 등 자동화 시스템이 도입될 경우 복약 안전망이 사라질 수 있다는 점을 지적하고 있죠.

 

소비자 반응은? 기대와 우려 공존

 

소비자 입장에서는 가격 투명성과 합리적 소비가 가능한 창고형 약국에 대해 긍정적인 의견이 많습니다. 하지만 '약사 없이 약을 사는 구조'에 대한 불안감도 존재합니다. 특히 고령층이나 만성질환자는 약사 상담이 필수적인 경우가 많아, 혼합 구조의 새로운 모델이 필요하다는 지적도 나옵니다.

 

 

창고형 약국 FAQ

 

• Q. 성남 창고형 약국은 전문약도 판매하나요?
  A. 아니요, 전문약은 판매하지 않으며 일반약, 건강기능식품, 의약외품이 중심입니다.
• Q. 이 약국은 24시간 운영되나요?
  A. 운영 시간은 일반 약국과 유사하지만, 향후 연장 운영 계획도 검토 중인 것으로 알려졌습니다.
• Q. 2호점, 3호점도 생기나요?
  A. '성남점' 명칭을 사용 중이며, 내부적으로 전국 확장 가능성도 논의 중이라는 설이 있습니다.
• Q. 실제 복약 상담은 가능한가요?
  A. 약사들이 상주해 기본적인 복약 상담은 진행되며, 전문적 상담은 제한적일 수 있습니다.

 

결론: 유통 혁신 vs 약사 전문성…정답은 조화

 

성남 창고형 약국은 의약품 유통 구조의 새로운 지평을 열었습니다. 소비자는 더 나은 가격과 선택권을 얻게 되었고, 제약업계는 유통 다변화라는 기회를 엿보고 있습니다. 하지만 약사 전문성과 복약 안전이라는 의료 본연의 가치도 간과할 수 없습니다.

이제 남은 과제는 '가격'과 '책임' 사이의 균형을 찾는 일입니다. 정부의 제도적 대응과 소비자의 현명한 판단이 함께 작동할 때, 창고형 약국은 긍정적인 변화로 작용할 수 있을 것입니다.

 

이런 약국이 우리 동네에 생긴다면, 여러분은 이용하실 생각이 있으신가요? 이 글이 유익하셨다면 공유도 부탁드립니다!